Государственный «ПриватБанк» получает все больше и больше жалоб на обслуживание клиентов. Отмечаются все возможные ограничительные действия со стороны крупнейшего банка страны.

Он отметил, что банк не направит клиенту ни одного официального бумажного письма, однако в выходной день может прийти письмо на электронную почту, к примеру: «По результатам проверки, клиенты могут оплачивать услуги или товары на Вашем сайте, но с денежные средства по платежам не будут перечисляться Банком на Ваш счет». Все это по причине отсутствие идентификации или верификации со стороны юридического лица, реквизиты которого указаны в получении финансового возмещения, в АО КБ «ПриватБанк».

Это говорит о том, что при открытом счету и договоре с банком, следует идти в банк и нести те же документы, какие были ранее предоставлены при открытии счета. И это несмотря на то, что предприятие находится не в состоянии банкротства и при отсутствии арестов на имущество.

«На вопрос зачем? Звучит ответ — у нас такие правила. А то, что в реестре Минюста есть все сведения и о предприятии и о бенефициарах и о уполномоченных лицах никого не… А то, что все принесённые вами бумаги потом всё равно будут сличать с тем что в реестре тоже никого не… Зачем, нам компостирую мозг? Кто занимается этой дурью? Есть договор, если у одной из сторон происходят изменения, тогда эта сторона, обязана известить об этом другую. Заняться нечем мониторьте реестр Минюста, тем более государстввенный Банк может иметь к нему доступ», — добавил пользователь в своем негативном отзыве.

Впоследствии он решил не открывать новый счет в ПриватБанк и не размещать депозит.

Со стороны банка поступил ответ на этот отзыв, в котором говорится о необходимости соблюдения довольно рутинных, но важных формальностей в соответствии с Законами Украины № 2121-ІІІБ и № 361-IX, а также Постановлениями НБУ № 417 — все банки должны получать и поддерживать в актуальном состоянии сведения о своих клиентах. К таким сведениям относятся: финансовая отчетность и дополнительная информация о деятельности предприятия.